POSDCORB
เป็นหลักการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ สร้างขึ้นโดยนักวิชาการ 2 คนคือ
โดยทั้งสองคนได้เขียนไว้ในหนังสือ ชื่อ Paper on the science of Administration เมื่อปี ค.ศ. 1933
โดยทั้งสองได้รับอิทธิพลแนวคิดนี้มาจาก นักวิชาการที่เป็นวิศวกร ชื่อ เฟรดริก เทย์เลอร์
( Frederick Taylor)
( Frederick Taylor)
โดยทั้งสองได้วางแผนแนวทางการศึกษาการบริหาร ในรูปแบบกระบวนการ และต่อมาพวกเขาได้เสนอ หลักการบริหารที่มีประสิทธิภาพ ว่าจะต้องประกอบไปด้วย POSDCORB ย่อมาจาก
Luther Gulick
การศึกษาทางด้านพฤติกรรมศาสตร์
- ได้ให้ความสนใจมนุษย์ในฐานะที่มีชีวิตจิตใจ โดยมุ่งศึกษาถึงเรื่องมนุษยสัมพันธ์
โดย เอลตัน เมโย (Elton Mayo ) ชาวออสเตรีย ได้ทำการทดลองที่บริษัท Western Electric Company ที่เมืองชิคาโก ซึ่งเรียกการทดลองนี้ว่า Hawthorne Experiments
ได้ข้อสรุปไว้ดังนี้
- ประสิทธิภาพขององค์การขึ้นอยู่กับปทัสถานทางสังคม ( Social norms) ,มากกว่าความสามรถทางร่างกายและหลักการบริหาร โดยแบ่งตามความถนัด
- พบว่าบทบาทของกลุ่มจะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของคนในองค์กร
- การให้รางวัล หรือ การลงโทษทางสังคม มีอิทธิพลต่อการจูงใจให้คนทำงาน มากกว่าค่าตอบแทนที่เป็น เงิน
- วิธีการควบคุมงาน และการเป็นหัวหน้างานที่ได้ผลคือ การที่หัวหน้างานปรึกษาผู้ร่วมงานในการบริหารงาน
จากความสำเร็จในการทดลอง Hawthorne นี้คือ
- การที่คนงานได้รับโอกาสจัดการเรื่องของเขาเอง การแก้ไขวิธีการทำงาน คนงานจะได้รับเชิญมาร่วมให้คำปรึกษาด้วยทุกครั้ง
อ้างอิง >> POSDCORB
กังวาล ทองเนตร รัฐศาสตร์ภาควิชาการปกครองมหาวิทยาลัยรามคำแหง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น